SMM: Как мы учили стоматологов работать с соцсетями

Дорогие друзья! Добрый день! 

Недавно мы провели небольшой экспресс-курс по SMM (продвижение в социальных сетях или social media marketing) для наших партнеров, 12-й городской клинической стоматологической клиники. Сегодня мы решили поделиться частью информации по SMM и с вами.

 

Наша встреча заняла два дня, по одному блоку обучения каждый день.
Первый блок — это бесплатные методы SMM, а второй — платные.

Основные фишки бесплатных методов мы описали в этой статье, чтобы вы могли немного заглянуть в закулисье продвижения в соцсетях. Казалось бы, ничего сложного и сверхъестественного, но умение грамотно применить эти простые навыки и создать с их помощью эффективную стратегию продвижения — вот чему действительно стоит научиться.

Итак, основные бесплатные методы SMM:

 

Администрирование группы

•      Уделите время эффективному оформлению группы.

 

1. Первое, что вам нужно, — это заметный и привлекающий внимание аватар.

2. Там же хорошо разместить свое уникальное торговое предложение – фишку, отличающую вас среди конкурентов, и свои контакты (телефон или емейл).

3. Описание группы должно представлять собой предложение, которое трудно пропустить, плюс содержать информацию, которая не вошла в статус и аватар.

4. Создавайте в группе обсуждения. Основные три темы, которые обязательно нужно завести, — отзывы, цены, вопросы-ответы.

5. Администратор должен пометить в блоке с контактами, что к нему можно обращаться по всем вопросам.

6. Для удобства работы создайте отдельный аккаунт, который не является создателем группы, — в случае, если вас заблокируют, вы не утратите доступ к своей основной страничке.

7. Сделайте подписи к фото с удобной связью и призывом к первому бесплатному действию (например, узнать цену, получить консультацию).

8. Отписывайте по последним вступившим – приветствуйте вновь вступивших, интересуйтесь, как они нашли вас и т.п.

 

Постинг в группе

•      Контент, содержащийся в группе, всегда важнее — клиент ищет информацию, а не рекламу.

 

1. Продумайте план постов – группы, заполненные постами явно коммерческого характера, менее интересны. Разбавьте их юмором, опросами, акциями, информативными постами и даже холиваром – постами, единственная цель которых вызвать бурные споры и обсуждение.

2. Используйте автопостинг – напишите посты на неделю вперед и проставьте время публикации так, чтобы они равномерно появлялись в группе в будущем.

3. Посты с картинками привлекают больше внимания, чем простой текст.

4. Старайтесь сделать свои посты и ответы отличающимися от конкурентов, например, используйте смайлы (главное, не переборщите).

 

Другие места 

•      Где найти, зацепить и привести к себе новых потенциальных лидов
  

 

1. Делайте «посев» (ваше цепляющее предложение + картинка + призыв к действию) в группах соответствующей тематики: на стене или в обсуждениях сторонних групп.

2. Отыщите наиболее активные группы конкурентов и находите клиентов, которые нуждаются в ваших услугах, и пишите им в личку.

3. Можно размещать информацию о себе на барахолках и досках объявлений.

4. Используйте специализированные сайты (парсеры), например, socscan.ru. Они позволяют найти людей, интересующихся вашим товаромуслугой.

5. Оставляйте комментарии в альбомах групп-партнеров или сообществ смежных тематик.

 

Частота

•      Как и когда пользоваться бесплатными методами СММ

 

1. Делайте каждый день на протяжении, например, недели.

2. Первостепенная задача — брать количеством. Обкатайте каждый способ 200-300 раз, протестируйте, посмотрите статистику – и только потом принимайте решение, полезен он или нет.

 

Разумеется, данные методы в разных сочетаниях дадут неодинаковый результат — эффективность зависит от массы факторов, таких, как вид деятельности, целевая аудитория, наличие конкурентов в соцсетях и так далее.

 

Хотите узнать, насколько SMM эффективно для вашего бизнеса? Обращайтесь к нам за консультацией!